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5000~7000部门不限|1人|全职
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发布日期：

2023-04-27

有效日期：

2023-10-27

住宿情况：

不解决住宿问题

工作地点：

广东汕头潮南

学历要求：

中专

年龄要求：

18岁-30岁

工作经验：

1年

性别要求：

不限

职位描述

工作内容： 

1、负责网上商城解答客户咨询，促使买卖的成交； 

2、售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易。 

3、售中跟踪：客户订单确认、发货、物流状态跟进。 

4、售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等。 

5、负责公司客户服务电话接听、反馈、后期跟进处理。 

6、负责产品上下架、价格及库存修改。 

7、负责定期维护客户关系，促进互动并促成再次销售。 

8、通过聊天工具以客户沟通，了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意。 

9、完成领导安排的其它工作。 

二、要求： 

1、从事阿里巴巴、华强电子网相关客服工作一年以上； 

2、打字速度快,能同时应付多个人的聊天咨询问题。工作主动热情,仔细耐心，思维灵活,沟通能力强，有良好的应变能力,熟悉各大平台的买卖操作流程； 

3、能即时回复客人提供售前、售中、售后服务。熟悉电子元器件产品，能熟练解答客户提问，推介产品，促进销售订单生成等相关流程。 

联系方式
联 系 人：

陈小姐  立即沟通

在线 QQ：

未填写QQ

联系电话：

投简历后显示，点击查看

传真号码：

公司地址：

汕头市潮南区陈店镇查看位置

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